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Udesk智能

作者: admin发布时间:2020-08-01 21:33

  可视化流程编辑器让用户维护简单便捷,根据用户实际情况方便快捷设置业务话术、训练机器人、提高效率,节约成本

  多轮会话、知识库等对话管理模块,高度仿真人与人的对话方式,控制人机对话的过程,对话管理根据对话历史信息,决定此刻对用户的回复内容

  7*24小时接待服务,99%接待率,重新定义用户体验,提高用户满意度,赢得忠实用户

  专业的自然语言处理(NLP)技术与语音交互构建功能强大的智能语音客服,让用户告别排队,有效提升接待效率

  全方位提高企业效率,提高获客增长率80%,降低60%服务成本,提高用户满意度

  使用AI技术代替电销人员批量拨打用户电话,提供电话邀约、调研、回访、确认等智能外呼服务,帮助企业高效引流、精准获客

  自动外呼。支持批量导入外呼号码,灵活配置时间、拨打频率等参数,自动外呼,省时省力

  后台自动用户分类,锁定精准用户,基于应用场景的深度意图挖掘算法,对不同业务场景意图进行分析分类,让机器人可快速响应、精准筛选

  帮助街电不受时间限制和假期的影响,实现自动响应。这意味着在任何特定时刻,用户都可以与语音机器人进行交互以解决问题。这种不间断的用户服务可帮助组织全天候响应,以解决用户查询,业务处理

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